本报讯(本报记者)近日，市效能办组织人员对2017年参加社会评议的公共服务窗口和基层所队满意度情况开展第一次入户调查。

　　今年入户调查将分两次进行，将实现城区社区全覆盖。本次选择了主城区25个社区开展入户调查，发放民意测评表1万份，收回4000余份。

　　与往年相比，今年入户调查的公共服务窗口和基层所队都有所变化。公共服务窗口从去年的18个增加到29个，首次增加了中信银行六安分行、招商银行六安分行、中国石化六安分公司、中国石油六安分公司、六安新奥燃气有限公司、六安火车站、人保财险六安市分公司、人寿财(保)险六安市分公司、太平财产保险六安中心支公司、大地保险六安中心支公司和太平洋财产(人寿)保险六安中心支公司等11个与市民关心密切的公共服务窗口。基层所队由去年的24个减少到23个，其中，皋陶工商所今年不再纳入效能考核。

　　公共服务窗口和基层所队的日常占总考评分比例为60%，以服务对象为主，采取入户调查方式进行，市效能办通过不定期开展明察暗访，综合各基层所队举报投诉情况，建立日常考评档案。入户调查测评采用百分制，设评议内容、总体评价、意见和建议等栏目。总体评价指标为满意、比较满意、不太满意、不满意，在汇总统计中按分值换算，不了解的不统计。目前，有关统计工作正在进行，统计结果将于近期公布。