(上接一版)作为“杜娜劳模创新工作室”领头人，她带领工作室成员攻坚克难，取得24项创新成果和专利，主创的论文受邀参加“中国电机工程学会第十二届青年学术会议”研讨。她带领团队成员先后完成“推广居民分时电表”、“改进夜间售电方式”、“降低低压台区线损率”等创新成果并在公司QC发布会上获奖，她的创新团队被评为安徽省优秀质量管理小组。

　　每当新同志在工作中遇到困难，她总是毫无保留地进行“传、帮、带”，耐心地指导大家进行处理，同时利用班组晨会和业务学习的机会，实时进行分析、总结，引导和鼓励大家学技术、钻业务。工作之余，她受邀承担县供电公司窗口人员驻厅轮训、公司新入职大学生授课等工作，培训窗口员工350余人。在她的带领下，大厅员工形象统一，行为规范，工作高效，几年来，班组硕果累累，先后被授予“国家级青年文明号”、华东电网“先进女职工集体”、“全国五一巾帼标兵岗”等光荣称号。她的身影活跃在各类劳动竞赛、技能比武的领奖台上，她总结的客户服务技巧应邀在系统内各个县公司进行讲授。

　　一支独放不是春，百花齐放春满园。十六年的营业窗口生涯，一张亲切可人的盈盈笑脸，早已使杜娜成为我市的先锋人物。同事们都说，杜娜就像一个闪光体，有着停不下来的好点子和使不完的劲儿。杜娜以先进模范的力量感召着大家，在传播正能量的路上坚定前行。