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市场监管系统方面，鼓楼市场监管所、皋陶市场监管所、西市市场监管所满意度最高，小华山市场监管所和中市市场监管所满意度较低。其得分情况分别是：鼓楼市场监管所90.367、皋陶市场监管所89.297、西市市场监管所89.264、七里站市场监管所89.101、平桥市场监管所88.947、三里桥市场监管所88.917、小华山市场监管所88.764、中市市场监管所88.674。
在入户调查中，部分市民也提出了一些意见建议，包括部分银行的服务态度有待提高，自来水浑浊现象严重、少数区域停水次数较多且不提前告知，青年广场小区自来水改造未入户，部分公交车司机态度不好、有的公交车到站时间不准，等待时间较长等等。针对民意测评中反映的问题，市效能办要求有关单位和窗口认真对待，立即采取措施，加以整改，把提高办事效率、改善服务态度、提升工作质量体现到具体工作中，树立公共服务窗口和基层(所队)的良好形象。
据了解，入户调查得分不是最终评议结果，市效能办将根据两次入户调查得分以及日常效能考核、年终测评等情况进行综合，换算出最终得分进行排序，评出年度社会评窗口服务群众先进窗口(所队)和服务群众后进窗口(所队)。