(上接一版)其中第一期问卷发现,江淮朗格等3家企业反映,该区曾存在多次检查、重复检查等问题,区政府针对性印发《金安区规范涉企监督检查工作实施方案》,将该区434家“四上”企业1500余项检查频次整合至201家700次,对象压缩46.3%,频次压缩52%。
　　为提升工作质效,金安区开发为企服务OA系统,集走访、诉求收办、“班长”与“首席”互评、督查督办、短信提醒为一体,力求抓铁有痕、踏石留印,进一步提高为企服务质量。打造“您出题,我来办”服务机制,包保企业(项目)可通过“班长”在为企服务OA系统交办转办诉求；全区所有市场主体均可通过外网系统,将具体诉求反映至区营商办,实现市场主体与“班长”一部手机、“一键直达”,进一步畅通市场主体反映诉求渠道。
　　创新建立“1+7”工作法,即“班长”每月第1个工作日填报走访情况,同时录入诉求,“首席代办员”每7天为一个周期负责解决,并通过短信提醒至企业(项目),让企业(项目)负责人“心中有数”；要求“首席”必须在3个工作日内予以首次回应,如超出回应时间,由系统短信提醒,并由区营商办负责调度；超过15日未办结诉求,提请区领导调度办理,直至办结销号,截至目前,区领导召开调度会9次,办结诉求57个。
　　为企服务OA系统中,可通过走访率、反映诉求数、办结率、超时办件数以及互评分数等大数据对“班长”和“首席代办员”进行评价并排定位次。工作开展以来,评出先进单位11家、先进个人10名,通报服务意识不强单位2家。自5月份为企服务OA系统上线以来,通过平台转办诉求196个,办结183个。其中涉及劳动用工39个,解决用工860人；用地需求8个,解决用地37.2亩；企业融资24个,解决资金7659万元。办理周期由14.19天缩短至8.96天,效率提高37%。
　　格恩半导体项目8个月即建成投产,在该公司副总经理崔效辉看来,得益于优质营商和投资环境,提振了格恩在金安创业发展的信心。在项目行政许可审批方面,金安区有关部门安排专人主动对接服务,优化审批方式,开通审批“绿色通道”,进一步压缩审批时间,保障了项目顺利建设,助力项目建设跑出了“加速度”。
　　“企业+班长+首席”工作机制赢得企业点赞的同时,企业主动当起“招商专员”。六安煜晟电子科技有限公司总经理吴正玲告诉记者:“正是有了园区对我们企业真诚的关心和贴心的服务,我们先后与环友等3家上下游企业联系,他们通过考察落户这里安心发展。”
　　“金安区将深入推进绿色振兴赶超发展‘八大工程’,发挥党建引领作用,不断提高为企服务质量,持续优化营商环境,以加快建设现代化幸福金安新成效检验主题教育成果。”金安区政府副区长方正表示。截至目前,“企业+班长+首席”工作机制共解决企业诉求1061个,涉及用地保障2195.3亩,融资贷款11.4亿元,解决用工3500余人。